作業の一連の流れについての告知
お電話から作業終了までの流れの一連の流れ
完了までの一連の手順について
まずはお電話下さい。水道まわりで水漏れや詰まりのトラブルが起きたら、慌てずにお電話ください。当社では、365日24時間受付対応です！
※ 交通事情や天災でお伺いできない場合もあります。また、連休中や夜間の修理案件が重なった時など、修理担当スタッフが限られていますので、お断りする場合や後日対応にさせていただく場合もあります。
修理スタッフが現場に急行します。
当社は、365日24時間でお客様の水道まわりのトラブル解決に駆けつける修理担当スタッフを確認し、お電話頂いた際にお聞きした修理案件のある現場に一番近いスタッフの手配をして迅速に駆けつけトラブルに対応させて頂きます。
※離島や一部地域にはスタッフが出張できない場合が御座いますのでサービス対応エリアをご確認ください。
状態確認とお見積もりのご提示
修理担当スタッフが現場に到着しましたら、まずは、水まわりのトラブルが起きている箇所の状態確認と状況を確認させて頂きます。その上でお見積もり詳細な料金提示させて頂きます。お見積りにご納得頂けましたら修理作業に入ります。
※ お見積りにご承諾いただけない場合には、修理作業にとりかかりません。（基本料金は、発生します。）。
作業開始
熟練した修理担当スタッフが丁寧かつ安全に水まわりのトラブル解決に対応させて頂きます。 トラブル対応だけでなく、蛇口をシャワー付きに交換 浴室、洗面台のリフォームやリノベーションなども対応致します。
作業完了
修理担当スタッフによる修理（施工）作業が完了しましたら、お客様に作業箇所の確認をして頂き、先程ご提示させて頂きました料金のお支払いをして頂きます。
（重要）
水道管が破裂したり、水が止まらなくなった場合には、2次災害を避けるためにも給水を止める必要があります。元栓か止水栓で水を確実に止めて下さい。賃貸マンションや賃貸アパートにお住まいの方でした、建物の管理会社か家主さんに元栓（止水栓）がどこなのかお聞きして閉栓してください。
水道修理をする業者の選定について
水道修理をする業者を選ぶ際には、以下のポイントを考慮することが重要です:●公式な認定や免許
業者が適切な資格や免許を持っていることを確認しましょう。水道工事には特定の技術と知識が必要であり、公式な認定を受けた業者は信頼性が高いです。
●経験と専門知識
水道修理には経験と専門知識が求められます。業者の経験や実績を調査し、水道修理に関する豊富な知識と技術を持っているか確認しましょう。
●信頼性と評判
口コミやレビューをチェックして、業者の信頼性と評判を確認しましょう。他の人々の経験や意見は、業者の信頼性やサービスの質を判断するのに役立ちます。
●保険と保証
業者が適切な保険に加入しているか、修理作業に対する保証を提供しているか確認しましょう。これにより、万が一の事故や問題が発生した場合に安心できます。
●料金と見積もり
複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較しましょう。ただし、最安値だけを追求せず、信頼性や品質も考慮に入れて選ぶことが重要です。
●迅速な対応
水道トラブルは緊急を要する場合がありますので、業者の対応の迅速さも重要なポイントです。修理依頼や相談に対して迅速かつ丁寧に対応してくれる業者を選びましょう。
これらのポイントを考慮して、信頼できる水道修理業者を選ぶことが大切です。事前の調査や比較を行い、問題が発生した際にスムーズかつ適切な対応をしてくれる業者を選びましょう。
極端な低料金を語る水道業者にご注意を
極端に低料金を提示する水道業者には注意が必要です。以下の理由から、極端な低料金の業者には慎重になるべきです。
●品質や技術の問題
極端に低料金を提示する業者は、材料や作業の品質を犠牲にしている可能性があります。安い料金を実現するために、安価な部品や低品質な作業を行うことがあります。その結果、修理の耐久性や品質に問題が生じる可能性があります。
●追加料金や隠れた費用
極端に低料金を提示する業者は、見積もり時には料金が低く見えますが、実際の作業中に追加料金や隠れた費用が発生する場合があります。修理中に料金が膨らんでしまうことがありますので、契約前に明確な料金や作業範囲を確認することが重要です。
●信頼性や保証の問題
極端に低料金の業者は、信頼性や保証の面で不安がある場合があります。修理後に問題が再発した場合や、作業に不備があった場合に、業者が責任を負うことができない可能性があります。
したがって、水道修理業者を選ぶ際には、料金だけでなく品質、信頼性、保証などの要素を総合的に考慮することが重要です。信頼できる業者は適正な料金を提示し、品質の高い作業と適切なアフターサービスを提供しています。複数の業者から見積もりを取り、サービス内容や料金を比較し、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。
